【崔翔】员工离职原因及解决方案RM格式12讲(jzzl)

讲师：崔翔

北京大学学士，美国康奈尔大学硕士，北伊利诺斯州立大学博士。崔翔曾任摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科 技人力资源总监、百度人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官、上海团优企业管理咨询有限公司总经理等，有着丰富的人力资源管理理 论基础和实践经验。为数十家合资和民营企业提供过系统诊断和咨询，是中国人力资源管理领域最受欢迎的专家之一。

学习对象：企业高层管理者；人力资源经理、主管；企业各职能部门经理

学习目标：

领悟员工稳定的重要意义和内涵

掌握改善个人领导水平和人际关系的技巧

学会员工离职的诊断方法

掌握企业留人的主要方法

目录：   

第一讲 企业留人留心概述

1.企业竞争是人才的竞争

2.人力资源管理是企业的关键

3.企业成功的要素

第二讲 人力资源管理与员工离职

1.中国企业现状与发展趋势

2.如何稳定员工

第三讲 人力资源的核心任务（上）

1.管理内容和工作方针

2.员工是企业的资源

第四讲 人力资源的核心任务（下）

1.员工绩效线

2.彼得原理与发展四步曲

3.企业如何选拔人才

第五讲 员工离职的表面原因

1.管理者的四大职责

2.决定员工离职的原因

第六讲 员工离职主要原因分析

1.一个钱和五个“前”

2.员工离职的主要原因

第七讲 薪酬不是留人的重要因素

1.涨工资留人的时限

2.具有激励作用的薪酬体系设计

第八讲 福利体系留人的技巧

1.具有激励作用的福利体系设计

2.雷尼尔效应

3.培训留人留心

第九讲 企业留人的主要思路（上）

1.事业留人　2.环境留人

第十讲 企业留人的主要思路（下）

1.制度留人　2.感情留人

第十一讲 加强企业内部沟通

1.沟通的重要性和目的

2.沟通的方法

第十二讲 内部沟通的葵花宝典

1.沟通的十大经验

2.沟通的宝典

3.如何与员工有效沟通